云主机主要面向中小企业用户与高端个人用户（如个人站长）提供基于互联网的基础设施服务，这一用户群体庞大，且对互联网主机应用的需求日益增加。该用户群体具备如下特征： (1) 业务以主机租用与虚拟专用服务器为主，部分采用托管服务，但规模通常不大； (2) 注重短期投资回报率，对产品的性价比要求较高；(3) 个性化需求强，倾向于全价值链、傻瓜型产品 。用户在采用传统的主机服务时，由于成本、运营商选择等诸多因素，不得不面对各种棘手的问题，而弹性计算服务的推出，则有效的解决了这一问题。请参见下表：

	传统主机业务	云主机租用服务
投入成本:	高额的综合信息化成本投入	按需付费，有效降低综合成本
产品性能:	难以确保获得持续可控的产品性能	硬件资源的隔离＋独享带宽
管理能力	日趋复杂的业务管理难度	集中化的远程管理平台＋多级业务备份
扩展能力	服务环境缺乏灵活的业务弹性	快速的业务部署与配置、规模的弹性扩展能力

1. 什么是云主机？

　　 云主机是云计算服务体系中的一项主机产品，该产品有效的解决了传统物理租机与VPS服务中，存在的管理难度大，业务扩展性弱的缺陷。在实际应用中的云主机具有三个方面的弹性能力。

　　 主机服务配置与业务规模可根据用户的需要进行配置，并可灵活的进行调整。 用户申请的主机服务可以实现快速供应和部署(实时在线开通)，实现了集群内弹性可伸缩 计费方式灵活，用户无需支付押金，且有多种支付方式供用户选择。

2. 云计算平台适合什么样的用户？

　　 注重主机服务性价比的用户； 需要快速实现分布式部署的用户； 对业务的弹性扩展能力有需求的用户； 有系统高可用性和快速恢复需求的用户； 希望轻松管理系统的用户。 支持电子商务、论坛、SNS、企业网站、OA系统等互联网应用；禁止私服、色情、外挂等非法应用，一经发现，立即关闭并不退款！

3. 与VPS相比，云主机的主要优势是什么？

　　 用户可以方便的进行远程维护，免费重装系统，硬件级别上实现云主机之间的完全隔离； 内置冗余的共享存储和智能备份，物理服务器失败可在几分钟内自动恢复； 服务环境采用高端服务器进行部署，同时采用集中的管理与监控，确保业务稳定可靠。 总的来说，比VPS更稳定、更强大、集群架构排除单点故障的可能。

4. 与租用物理主机相比，云主机的主要优势是什么？

　　 服务价格低于传统的物理主机租用，且无需支付押金。 具有快速供应和部署能力，用户在提交云主机租用申请后可实时开通，立即获得服务。 业务支持平滑扩展，当用户业务规模扩张时，可快速实现业务扩容。 内置冗余的共享存储和智能备份，物理服务器失败可在几分钟内自动恢复； 更方便的系统维护功能，重装系统最快只需要3～5分钟即可完成。

5. 用户能否申请多个IP？

　　 云主机服务根据用户选择不同的线路会配备1个独立IP地址（采用共享IP的机房除外）。不能单独再增加IP。

6. 云主机租用产品送产权吗？

　　 不送产权，云主机是基于云计算平台的主机产品，用户实际付费使用的是云计算平台的计算、存储能力以及优质的网络带宽。用户只需要为实际使用的资源付费，这也是用户选用云主机可以显著降低成本的一个主要因素。

7. 用户可以选择安装操作系统么？

　　 可以，云主机在产品使用形态上与传统的物理主机并没有明显的差别，用户可以根据自己的需求灵活选择或变更的操作系统。

8. 如果想购买开通，需要多长时间？想要扩展需要多长时间？

　　在您付费后，我司工作人员将会在半个小时内帮你开通好云主机。 　　

9. 租用需要交押金吗？

　　与传统物理主机租用不同，云主机服务用户不需要支付押金即可享受服务。

10. 如何能查看租用的主机的配置？

　　因为云主机在使用上与物理主机相当，用户可以在操作系统中实时的查看主机的配置信息与当前资源的使用情况。

11. 备份盘能否用来存放我的文件？

　　我司云主机每周会自动进行全盘备份，万一您的服务器由于某些原因导致数据丢失，随时可紧急恢复最近数据。